Tóm tắt: WEWORK chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để tư vấn và cung cấp dịch vụ, không bán dữ liệu của bạn, và bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào.
01Phạm vi áp dụng
Chính sách quyền riêng tư này ("Chính sách") giải thích cách [Tên pháp nhân vận hành WEWORK] ("WEWORK", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website, đăng ký tư vấn hoặc sử dụng các sản phẩm WEWORK.
Chính sách áp dụng cho khách truy cập website, người đăng ký tư vấn/demo, Khách hàng và Người dùng được Khách hàng cấp quyền. Chính sách này là một phần của Điều khoản dịch vụ.
02Dữ liệu chúng tôi thu thập
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tư vấn / demo:
- Họ và tên, email, số điện thoại;
- Vị trí công việc, tên công ty, khu vực và quy mô nhân sự.
Thông tin tài khoản khi sử dụng dịch vụ: họ tên, email đăng nhập, ảnh đại diện, phòng ban, chức danh và các thiết lập tài khoản.
Dữ liệu Khách hàng: công việc, dự án, đề xuất, quy trình, tệp đính kèm và bình luận do Khách hàng và Người dùng tạo ra trong dịch vụ. WEWORK xử lý dữ liệu này theo chỉ dẫn của Khách hàng.
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, nhật ký truy cập và thông tin cookie, được thu thập tự động khi bạn sử dụng website hoặc ứng dụng.
03Mục đích sử dụng dữ liệu
- Liên hệ tư vấn, sắp xếp buổi demo và gửi báo giá theo yêu cầu của bạn;
- Tạo, quản lý tài khoản và cung cấp các tính năng của dịch vụ;
- Hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố và trả lời yêu cầu của bạn;
- Bảo đảm an toàn hệ thống, phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép;
- Phân tích việc sử dụng để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm;
- Gửi thông báo về dịch vụ và — khi bạn đồng ý — thông tin sản phẩm, sự kiện, ưu đãi;
- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
04Cơ sở xử lý và sự đồng ý
WEWORK xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở sự đồng ý của bạn, để thực hiện hợp đồng dịch vụ với Khách hàng, hoặc khi pháp luật yêu cầu, theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.
05Chia sẻ dữ liệu
WEWORK không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp:
- Với nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành (hạ tầng máy chủ, email, chăm sóc khách hàng) — chỉ trong phạm vi cần thiết và có cam kết bảo mật;
- Với Khách hàng là tổ chức quản lý tài khoản mà bạn là Người dùng;
- Khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
- Khi có sự đồng ý riêng của bạn.
06Lưu trữ và thời hạn lưu trữ
- Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ đặt tại [địa điểm trung tâm dữ liệu].
- Thông tin đăng ký tư vấn được lưu trong thời gian cần thiết để chăm sóc và tư vấn, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xoá.
- Dữ liệu tài khoản và Dữ liệu Khách hàng được lưu trong thời gian sử dụng dịch vụ. Sau khi chấm dứt, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh trong [số ngày] ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.
07Bảo mật dữ liệu
- Mã hoá dữ liệu khi truyền tải (HTTPS/TLS);
- Phân quyền truy cập theo vai trò, chỉ nhân sự có nhiệm vụ mới được tiếp cận dữ liệu;
- Sao lưu định kỳ và giám sát hệ thống liên tục;
- Đào tạo nhân sự về bảo mật thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Khi xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, WEWORK sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
09Quyền của bạn
Đối với dữ liệu cá nhân của mình, bạn có quyền:
- Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu;
- Truy cập, xem và yêu cầu bản sao dữ liệu;
- Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu chưa chính xác;
- Yêu cầu xoá dữ liệu hoặc hạn chế xử lý;
- Rút lại sự đồng ý và phản đối việc nhận thông tin tiếp thị;
- Khiếu nại theo quy định của pháp luật.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ theo thông tin ở mục cuối. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định. Với dữ liệu trong tài khoản do tổ chức quản lý, yêu cầu có thể được chuyển tới quản trị viên của tổ chức đó.
10Thay đổi Chính sách
WEWORK có thể cập nhật Chính sách này khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc trong ứng dụng.
11Liên hệ về quyền riêng tư
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Chuyên viên WEWORK sẵn sàng giải đáp chi tiết về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp bạn.
