Quy trình chạy đều. Không ai phải đi nhắc.
WEWORK Workflow giúp doanh nghiệp số hoá mọi quy trình — từ đề nghị mua hàng, duyệt chi đến xử lý bảo hành — thành các giai đoạn rõ ràng, có người phụ trách, có SLA và tự động chuyển bước.
- Kéo thả, không cần code
- Dùng ngay với quy trình mẫu
- Tích hợp hệ sinh thái WEWORK
Hơn 12.000 doanh nghiệp đang vận hành quy trình trên WEWORK
Gặp hết những "điểm nghẽn" này — và cách quy trình tự chạy trên WEWORK Workflow
Hồ sơ trôi qua Zalo, email, giấy tờ. Không ai biết việc đang nằm ở bàn ai, kẹt bao lâu, và vì sao chậm.
- Đề nghị gửi qua chat/email, duyệt xong không ai lưu vết.
- Không biết hồ sơ đang kẹt ở giai đoạn nào, ai đang giữ.
- Quá hạn mới phát hiện — phải gọi điện, đi nhắc từng người.
- Mỗi chi nhánh làm một kiểu, biểu mẫu thiếu thông tin.
- Mỗi đề nghị là một công việc, đi qua các giai đoạn được định sẵn.
- Bảng Kanban cho thấy ngay việc nằm ở đâu, của ai, bao lâu.
- SLA từng giai đoạn + tự động nhắc khi việc đứng yên.
- Biểu mẫu chuẩn, bắt buộc trường — cả công ty dùng chung một quy trình.
Dựng quy trình trong 15 phút — kéo thả, không cần IT
Định nghĩa các bước, biểu mẫu, người xử lý, hạn chót và tự động hoá — tất cả trong một màn hình.
Mọi hồ sơ, một nguồn sự thật
Người làm thấy việc của mình. Quản lý thấy toàn bộ luồng. Không cần hỏi "đơn này tới đâu rồi?".
Mô tả bằng một câu — quy trình tự chạy phần còn lại
"Khi công việc chuyển sang Duyệt, giao lại cho Lan." Tự động bàn giao, nhắc việc, mở quy trình kế tiếp. Copilot và Agent AI xử lý những bước lặp lại.
Bật/tắt từng quy tắc — không cần viết code.
- Đọc biểu mẫu
- Phân loại
- Điền trường
- Chuyển bước
Biết chính xác quy trình chậm ở đâu
Thông lượng, tồn đọng, quá hạn và tỷ lệ chuyển đổi giữa các giai đoạn — tự cập nhật, xuất báo cáo một chạm.
Thời gian trung bình mỗi bước, bước nào giữ việc lâu nhất.
Khối lượng và tốc độ xử lý của từng người, từng phòng ban.
Tỷ lệ hồ sơ đi tiếp, bị trả lại hoặc thất bại ở mỗi giai đoạn.
Bắt đầu từ mẫu — điều chỉnh theo cách công ty bạn làm
Quy trình mẫu theo từng phòng ban, dùng ngay hoặc tuỳ biến trong vài phút.
Workflow kết nối liền mạch với toàn bộ WEWORK
Một tài khoản, dữ liệu nhân sự dùng chung. Quy trình nhận dữ liệu từ đề xuất, đẩy việc sang Task, nối tiếp sang quy trình BPM.
Trình dựng kéo thả, SLA & tự động hoá
Bạn đang xem
Giao việc, theo dõi OKR từng phòng ban
Khám phá
Ký duyệt điện tử & xử lý đề xuất tức thì
Khám phá
Lộ trình Gantt, check-in & lãi lỗ dự án
Khám phá
Luồng liên kết liên phòng ban, SLA nhiều cấp
Khám pháĐội bạn đang mất bao nhiêu giờ để chờ duyệt và đi nhắc?
Nhập vài con số để ước tính thời gian tiết kiệm khi số hoá quy trình.
Cách tính (ước lượng): hồ sơ/tháng × số bước × phút đi nhắc × 12 tháng × 80% được thay bằng thông báo & nhắc hạn tự động. Quy đổi 8 giờ/ngày công, 150.000 đ/giờ công.
Được chứng minh bằng vận hành thực tế
Mua hàng, tài chính, sản xuất, CSKH, nhân sự
Luân chuyển qua các giai đoạn trên nền tảng
Trung bình sau 3 tháng vận hành
Mỗi chi nhánh trước đây xử lý bảo hành một kiểu. Giờ cả hệ thống đi chung một quy trình 5 giai đoạn, thời gian xử lý trung bình giảm từ 7 xuống 4 ngày.
Mở báo cáo là thấy ngay đề nghị mua hàng đang dồn ở bước nào. SLA và nhắc hạn tự động giúp phòng mua hàng không phải gọi điện hỏi trạng thái nữa.
Câu hỏi thường gặp
Những điều doanh nghiệp thường hỏi trước khi số hoá quy trình bằng WEWORK Workflow.
WEWORK Workflow khác gì WEWORK Task và WEWORK Request?
Task quản lý việc và mục tiêu tự do. Request dành cho đề xuất – phê duyệt. Workflow là quy trình nhiều giai đoạn, có biểu mẫu, phân công, SLA và kết quả Thành công / Thất bại cho từng hồ sơ.
Tôi có cần IT để dựng quy trình không?
Không. Trưởng bộ phận tự dựng bằng kéo thả: thêm giai đoạn, biểu mẫu, người xử lý và SLA. Phần lớn doanh nghiệp bắt đầu từ quy trình mẫu rồi chỉnh lại trong vài phút.
Quy trình có rẽ nhánh theo điều kiện được không?
Có. Mỗi giai đoạn có thể đặt điều kiện theo giá trị trường dữ liệu, ví dụ đề nghị trên 20 triệu mới cần Kế toán kiểm tra. Hồ sơ không thoả điều kiện sẽ tự bỏ qua bước đó.
Nhân sự nghỉ việc / đổi vị trí thì quy trình có bị gián đoạn?
Không. Khi phân công theo vai trò, vị trí hoặc đơn vị, quy trình tự giao cho người đang giữ vai trò đó. Hồ sơ dở dang có thể chuyển giao hàng loạt cho người thay thế.
Có tích hợp với phần mềm khác ngoài WEWORK không?
Có. Workflow kết nối với hệ thống khác qua API & Webhook — ví dụ nhận đơn từ phần mềm bán hàng, đẩy dữ liệu sang phần mềm kế toán khi quy trình hoàn tất.
Có ứng dụng di động để duyệt nhanh không?
Có. Ứng dụng WEWORK trên App Store và Google Play cho phép nhận thông báo, xem hồ sơ, duyệt hoặc trả lại kèm ý kiến ngay trên điện thoại.
Biến quy trình giấy thành quy trình tự chạy ngay trong tuần này
Chuyên viên WEWORK cùng bạn dựng quy trình đầu tiên trong buổi demo 30 phút.
