Không hồ sơ nào bị kẹt. Không bước duyệt nào bị quên.
WEWORK BPM số hoá mọi quy trình — từ đề nghị mua hàng, phê duyệt hợp đồng đến xử lý khiếu nại. Mỗi hồ sơ tự chuyển đến đúng người, đúng bước, đúng hạn.
Được tin dùng bởi hơn 12.000 doanh nghiệp Việt Nam
Quy trình nằm trên giấy, hồ sơ kẹt ở người — WEWORK BPM gỡ nút thắt đó
Khi đề xuất đi qua email, Zalo và chữ ký tay, không ai biết hồ sơ đang ở bước nào, ai đang giữ và vì sao chậm.
- Đề nghị mua hàng chờ ký 3 cấp, không ai biết đang nằm ở bàn ai.
- Mỗi phòng ban một cách làm, quy trình ISO chỉ có trên văn bản.
- Quá hạn mới phát hiện, khách hàng khiếu nại mới biết.
- Lãnh đạo muốn số liệu phải chờ tổng hợp Excel cuối tháng.
- Hồ sơ tự chuyển bước, người phụ trách nhận việc ngay khi đến lượt.
- Thiết kế quy trình một lần bằng kéo thả, cả công ty làm cùng một chuẩn.
- SLA từng bước, đếm ngược và cảnh báo trước khi quá hạn.
- Báo cáo thông lượng, điểm nghẽn theo thời gian thực.
Mọi hồ sơ, mọi bước — trong một màn hình
Người xử lý xem theo Kanban, quản lý xem theo Pipeline, lãnh đạo xem Báo cáo. Cùng một dữ liệu, không cần tổng hợp lại.
Vẽ quy trình bằng kéo thả — không cần lập trình
Bước xử lý, ký duyệt, rẽ nhánh theo điều kiện, ghi dữ liệu tự động. Quy trình ISO trên giấy trở thành luồng chạy thật trong một buổi chiều.
Chọn giá trị hợp đồng rồi bấm Chạy thử để xem hồ sơ đi qua luồng.
Đến lượt bạn — bạn biết ngay
Mỗi người có một hộp việc riêng, tự xếp theo mức khẩn: cần xử lý ngay, quá hạn, đến hạn hôm nay. Không còn ai phải nhắc ai.
Nhận việc trên web, ứng dụng di động và email ngay khi hồ sơ đến lượt.
Mỗi hồ sơ hiển thị thời gian đã nằm ở bước hiện tại và thời gian còn lại.
Người đề xuất biết hồ sơ đang ở bàn ai mà không cần hỏi.
Bắt đầu từ quy trình có sẵn, chỉnh theo cách của bạn
Đề xuất → so sánh báo giá → duyệt nhiều cấp → đặt hàng
Dùng mẫu nàySoát xét → lấy ý kiến → ký duyệt → lưu hồ sơ
Dùng mẫu nàyTiếp nhận → phân tích → phương án → phản hồi khách
Dùng mẫu nàyNhận đơn → chuẩn bị thiết bị → giao hàng → nghiệm thu
Dùng mẫu nàyThu thập số liệu → dự báo → họp chốt kế hoạch tháng
Dùng mẫu nàyQuy trình nối quy trình, phòng ban nối phòng ban
Hợp đồng ký xong tự sinh đơn hàng, đơn hàng tự sinh đề nghị mua. Toàn bộ dịch vụ của doanh nghiệp trên một bản đồ liên thông.
Bước cuối của luồng trước tự tạo hồ sơ cho luồng sau, mang theo toàn bộ dữ liệu.
Thiết kế luồng, SLA & luồng liên kết
Bạn đang xem
Giao việc, theo dõi OKR từng phòng ban
Khám phá
Lộ trình Gantt, check-in & lãi lỗ dự án
Khám phá
Luân chuyển chứng từ & phối hợp liên phòng
Khám phá
Ký duyệt điện tử & xử lý đề xuất tức thì
Khám pháDoanh nghiệp bạn mất bao nhiêu giờ chờ duyệt?
Kéo thanh trượt để ước tính thời gian tiết kiệm được mỗi tháng.
Cách tính (ước lượng): giờ chờ = hồ sơ × số cấp × giờ chờ/cấp × 60% được rút ngắn nhờ tự chuyển bước & nhắc hạn. Ngày công tính trên 15 phút trình ký, nhắc việc mỗi cấp, quy đổi 150.000 đ/giờ công.
Được chứng minh bằng số liệu thực tế
Trên toàn bộ hệ sinh thái WEWORK
Mua hàng, hợp đồng, khiếu nại, nhân sự…
Trung bình sau 3 tháng vận hành
Đề nghị mua vật tư trước đây chờ ký 4–5 ngày, giờ trung bình chưa tới 1 ngày đã duyệt xong. Phòng mua hàng không còn phải cầm hồ sơ đi tìm từng sếp.
Quy trình ISO của chúng tôi từng chỉ nằm trong bìa hồ sơ. Sau một buổi chiều dựng luồng trên WEWORK BPM, 80 cửa hàng xử lý khiếu nại theo cùng một chuẩn và tôi thấy ngay bước nào đang nghẽn.
Câu hỏi thường gặp
Những điều doanh nghiệp thường hỏi trước khi số hoá quy trình bằng WEWORK BPM.
WEWORK BPM khác gì so với phần mềm quản lý công việc (Task)?
Task quản lý những đầu việc rời rạc, giao một lần là xong. BPM quản lý hồ sơ chạy qua chuỗi bước cố định, mỗi bước có người phụ trách, biểu mẫu, SLA và phê duyệt — lặp lại hằng ngày theo cùng một chuẩn.
Tôi có cần biết lập trình để tạo quy trình không?
Không. Quy trình được vẽ bằng kéo thả: thêm bước, đặt người phụ trách, gắn biểu mẫu và điều kiện rẽ nhánh. Nhóm kỹ thuật có thể mở rộng thêm qua API & Webhook khi cần tích hợp hệ thống khác.
Có chuyển được quy trình ISO đang có trên giấy sang không?
Có. Mỗi bước trong văn bản ISO tương ứng một bước trên luồng, kèm biểu mẫu và người phụ trách. Đội ngũ WEWORK thường cùng doanh nghiệp dựng xong quy trình đầu tiên ngay trong buổi demo.
Phê duyệt trên điện thoại được không?
Được. Ứng dụng WEWORK trên App Store và Google Play cho phép xem hồ sơ, đính kèm, duyệt hoặc từ chối kèm ý kiến, và nhận thông báo ngay khi đến lượt.
Dữ liệu hồ sơ được bảo mật và phân quyền thế nào?
Phân quyền theo vai trò và từng bước: mỗi người chỉ thấy trường thông tin được phép. Mọi thay đổi đều được lưu vết. Hệ thống vận hành theo chuẩn ISO/IEC 27001; doanh nghiệp có yêu cầu đặc thù có thể triển khai trên máy chủ riêng (On-Premise).
Triển khai mất bao lâu, chi phí ra sao?
Quy trình đầu tiên có thể chạy ngay trong tuần nhờ thư viện mẫu. Chi phí phụ thuộc số người dùng và hình thức triển khai (Cloud hoặc On-Premise) — chuyên viên WEWORK sẽ báo giá cụ thể sau buổi tư vấn.
Đưa quy trình đầu tiên lên WEWORK BPM ngay trong tuần này
Chuyên viên WEWORK sẽ cùng bạn số hoá một quy trình thật của doanh nghiệp trong buổi demo.
